Książkę tę polecam każdemu menedżerowi, który chciałby być jednocześnie stanowczy i łagodny. Każdemu, który wypełniając swoją rolę, chce być w zgodzie ze sobą, swoimi przekonaniami, potrzebami i emocjami. Dobrze opanowane umiejętności asertywne posłużą efektywności pracy jego zespołu przy jednoczesnymutrzymaniu partnerskich relacji i poszanowaniu różnorodności.

Jak stawiać granice na niektóre zachowania naszych podwładnych, szefów i współpracowników?
Jak odmawiać, a jak radzić sobie z NIE ze strony zespołu?
Jak wyrażać swoje odmienne zdanie, a jak reagować na pomysły podwładnych, które nam nie odpowiadają?
Jak wyrażać pochwały i krytykę?
Jak radzić sobie z krytyką pod naszym adresem?
Jak wyrażać oczekiwania?

"Asertywny menedżer" to książka, w której znajdziesz odpowiedzi na tei wiele innych pytań. Książka z mnóstwem przykładowych asertywnych reakcji. Książka wyjaśniająca, jak możemy stawać się menedżerami bardziej asertywnymi, jakie postawy, nawyki, zachowania potrzebujemy.w tym celu u siebie powitać, a jakie pożegnać.

dr Joanna Rajang

Asertywność ukochała ponad 20 lat temu, jej użyteczność w relacjach międzyludzkich widzi dzień po dniu, poznaje korzyści krótko i długofalowe bycia asertywnym. Na co dzień pracuje z ludźmi, którzy rozwijają swoje umiejętności asertywne i którzy przy tym spotykają się z różnego rodzaju trudnościami. Dzięki wszystkim swoim Klientom poznała i przetestowała mnóstwo metod, które pozwalają nam być asertywnym w sposób, który zabezpiecza nasze relacje, a nawet je rozwija i umacnia.

Z zawodu jest psychologiem, prace doktorską obroniła z tematu asertywności i jej uwarunkowań. Jest też promotorem kilkunastu prac magisterskich z tego tematu i kilkudziesięciu badań naukowych.

Prowadzi studia podyplomowe Coachingu, Life coachingu i Psychologii w Biznesie na kilku uczelniach wyższych. Za nią tysiące przeprowadzonych warsztatów rozwijających umiejętności asertywne i kilkadziesiąt autorskich szkoleń on-line z tematu umiejętności asertywnych.

Jest autorką pięciu książek o asertywności: Dojrzewanie do asertywności, Jak być sobą czyli opowieść o Asertku, Żmija w robocie, Mądrala się znalazła.Asertywny Rodzic

Jej doświadczenia pokazują, że możliwości rozwinięcia umiejętności asertywnych są zwykle większe, niż jej kursanci myślą na początku ich wspólnej drogi. Szybko się dowiadują, że istotą jest nabywać umiejętności w sposób właściwy bo wtedy mamy oczekiwany efekt w najszybszym możliwym czasie. Wtedy mamy asertywność, która jest w zgodzie z nimi, której się nie boją i która przynosi im możliwość zadbania o siebie bez straty tak ważnych dla nich relacji.

Od ponad 25 lat jest związana z biznesem, współpracuje z polskimi i międzynarodowymi firmami i wykorzystuje psychologię na rzecz wzrostu efektywności i satysfakcji z pracy pracowników. Doktor psychologii i trener biznesu. Master Certificate Coach. Przede wszystkim praktyk. Towarzyszy organizacjom w procesach przechodzenia przez zmiany, w tym w procesach związanych z rozwijaniem relacji opartych jednocześnie na asertywności i współpracy.

Prowadzi sesje doradcze dla wyższej i średniej kadry menedżerskiej, specjalistów i konsultantów we wszelkich obszarach związanych z wykorzystaniem psychologii w biznesie oraz z zarządzaniem firmą, tworzeniem jej strategii, misji, kultury organizacyjnej. Praktykuje również jako coach, posiada akredytację na poziomie Master Coach w International Coach Federation. Wspiera kadry między innymi takich działów w przedsiębiorstwach jak: Marketing, Sprzedaż, Zaopatrzenie, Łańcuch Dostaw, Informatyka, Technika, COK, Pion Obsługi Klienta, Telemarketing – ma zakontraktowanych ponad 4000h coachingowych.

Wspólne projekty rozwojowe realizuje również z instytucjami naukowymi: Uniwersytetem Kazimierza Wielkiego, Katedrą Ekonomii i Zarządzania UMK, SWPS oraz z Katedrą Zarządzania WSB. Obecnie na WSB nadzoruje realizację studiów podyplomowych własnego autorstwa: Coaching i Psychologia w biznesie, Zajęcia z zakresu zarządzania i rozwoju zasobów ludzkich prowadzi również dla innych kierunków studiów i dla innych uczelni wyższych. Wykłada też na MBA.

Asertywny menedżer to nie tylko ten, który odmawia
Z czym nie mylić asertywności
O uznaniu prawa pracowników do odmienności
Od odmawiania to jestem ja!
Każdy widzi coś innego
Rozumiem i odmawiam
Cierpliwość asertywnemu menedżerowi się nie opłaca
Asertywny menedżer w służbie wartości organizacji
Każdy widzi to, co chce widzieć
O tym, czego się boimy
Asertywny, ale w stosunku do kogo?
Asertywny menedżer a inni menedżerowie
Warunki asertywnego komunikatu
Forma asertywna niejedno ma imię
Lepiej mówić, co się chce, niż to, czego się nie chce
Asertywne wyrażanie oczekiwań
Jak asertywnie wyrażać poglądy
Asertywne wyrażanie pochwał i krytyki
Asertywne reagowanie na pochwałę i krytykę
Menedżer a emocje
Asertywność reaktywna i asertywność proaktywna
Co jest efektem zachowania asertywnego, a co nim nie jest
Czy organizacja potrzebuje asertywnych menedżerów?
„Te asertywne teksty są takie sztuczne!”
Gdzie jesteś ze swoją asertywnością

+ Kwestionariusz Autoanalizy swoich asertywnych mocy i asertywnych słabości.

"Książka "Asertywny Manager" przyszła do mnie w odpowiedniej chwili. dr Joanna Rajang, dziękuję za to że ją stworzyłaś. Dlaczego w odpowiedniej chwili ? Ostatnio co raz częściej podczas procesów prowadzonych przez moją osobę dotykamy aspektów asertywności. Poszukiwałem książki , którą mógłbym polecać do poczytania między sesjami. No i mam :-} Od teraz "Asertywny Manager" staje się moją rekomendowaną pozycją dla uczestników moich procesów mentoringowych, gdy tematem jest asertywność. Po przeczytaniu książki mogę śmiało napisać: Jak jesteś managerem i chcesz być "asertywny" zacznij od tej książki aby zobaczyć czym jest ale też czym nie jest ta asertywność. Jak jesteś mentorem managerów zerknij do tej książki, może zostać dla Ciebie inspiracją do rozmów przy prowadzonych przez Ciebie rozmowach z managerami."

Michał Nowakowski

"Wyjeżdżając na tygodniowy urlop naiwnie zabrałam ze sobą 2 książki licząc, że pochłonę obie ????. Oczywiście zaczęłam dwie, nie skończyłam żadnej (palec do budki kto też rozpoczyna kilka książek na raz ????). Nie ma tego złego, bo czasem przy czytaniu pośpiech wskazany nie jest. Pewne tematy potrzebują się przemielić, popracować i ułożyć w solidną strukturę. Tak było w przypadku pozycji “Asertywny Menedżer” dr Joanna Rajang. Po przeczytaniu książki mam przemyślenie, że asertywność nie jest tak powszechnie wykorzystywana w praktyce, jak często i chętnie przywoływana jest z nazwy. Trochę jak ze sportem - niby każdy wie, że warto ćwiczyć, a jednak nie każdy to robi ????‍♀️.

W książce znajdziemy przykłady wyjęte wprost z życia biznesowego, które pomagają wyjść poza granice teoretyzowania i pokazują jak konstruować komunikaty spełniające kryteria asertywności. Wyrażanie swojego zdania, odmawianie, kierowanie próśb, czy przekazywanie informacji zwrotnych naprawdę może odbywać się z zachowaniem szacunku dla drugiej osoby, ale również (a może przede wszystkim) w zgodzie z samym sobą. Co ważne, Joanna zwraca uwagę, że same słowa to za mało. Jeśli na głos mówimy jedno, a ciało przekazuje coś zupełnie odwrotnego, szanse na spójny i autentyczny przekaz są nikłe. I znów - w teorii niby jasne, z praktyką bywa różnie.

Efekt "AHA!" pojawił się u mnie podczas lektury nie raz, ale nie będę zdradzać więcej ????.

I byłabym zapomniała! Na końcu książki znajduje się wartościowy dodatek - test do autoanalizy, dzięki któremu można przyjrzeć się na ile w codziennej pracy zachowujemy się asertywnie, a kiedy jednak trochę jakby mniej ????

No jednym słowem - POLECAM!"

Paulina Matelska-Świadek